Versand / Lieferbedingungen
Allgemein
Wir liefern die Ware entsprechend den angegebenen Bestelldaten. Der Besteller ist für die korrekte
Angabe der Maße, Farben und Ausführungen selbst verantwortlich. Wir beraten nicht zu Maßen
und übernehmen für Messfehler aufgrund fehlerhafter Angaben keine Haftung. Das Risiko über
unpassende Fenstermaße trägt allein der Käufer mit seinen Angaben, die er an uns übermittelt.
Der Versand von Ware erfolgt nur an Lieferadressen auf dem Festland.
Wir liefern nicht an Packstationen.
Wir geben den voraussichtlichen Anlieferungstermin vorab bekannt (1-2 Tage vorher), dieser ist bei der Versandart Direkt ab Werk bindend. Sollte der Termin nicht wahrgenommen werden können, entstehen Ab- und Umladekosten zu Lasten des Kunden.
Treten Ereignisse ein, die die Lieferung erschweren (Unvorhergesehene, unvermeidbare und nicht von uns zu
vertretende Ereignisse, wie z.B. Aufruhr, Streik, Krieg, Brand, Energiemangel, Naturkatastrophen,
Epidemien, unvorhersehbare Betriebsstörungen bei der Gesellschaft oder deren Lieferanten, Maßnahmen
von Behörden und Hindernisse aufgrund von nationalen oder internationalen Vorschriften sowie
Schwierigkeiten bei der Beschaffung von Genehmigungen, insbesondere Einfuhr- und Ausfuhrlizenzen -
„Höhere Gewalt“), sind wir für die Dauer der Störung und im Umfang ihrer
Wirkung von den Leistungspflichten befreit. Die Lieferfrist kann sich um die Zeiten verlängern, während
derer das vorbezeichnete Ereignis oder seine Wirkungen andauern.. Dies kann vor allem bei Teilen
geschehen, die nach individuellen Maßangaben und Konstruktionen und/oder in speziellen Farben
gefertigt werden. Der Kunde wird auf das Leistungshindernis und die damit einhergehende Lieferverzögerung
unverzüglich hingewiesen. Im Falle dauerhafter Störungen, die aus den in Satz 1 dieses
Absatzes genannten Ereignissen resultieren sind wir berechtigt vom Vertrag zurückzutreten. Etwaig
geleistete Zahlungen werden wir in diesem Fall unverzüglich erstatten.
Selbstabholung
Sie haben grundsätzlich die Möglichkeit der Abholung bei unserem Logistikzemntrum Fenstermaxx24 GmbH Lager,
Scharfenberger Straße 151, 01067 Dresden, Deutschland zu den nachfolgend angegebenen Geschäftszeiten:
Mo-Fr von 8.00 - 17.00 Uhr.
Bei Selbstabholung informieren wir Sie per E-Mail oder telefonisch über die Bereitstellung der Ware
und die Abholmöglichkeiten. Bitte vereinbaren Sie zur Abholung einen Termin mit uns.
Lieferung
Spedition
Der Versand beinhaltet die Lieferung der Ware an die durch den Kunden angegebene Lieferadresse. Es wird
frei Bordsteinkante an die nächste mit einem Lastkraftwagen (40 t) erreichbare Stelle geliefert.
Die Abladung und der Transport zur Verwendungs- bzw. Lagerstelle obliegen dem Kunden. Abweichende
Vereinbarungen können getroffen werden und bedürfen der Textform.
Direkt ab Werk – ab 5 Elemente mit Selbstabladung (ohne Palette, ohne Stapler)
(gilt nur für Lieferungen innerhalb Deutschlands)
Der Versand beinhaltet die Lieferung der Ware an die durch den Kunden angegebene Lieferadresse. Es wird bis zur Ladekante an die nächste mit einem Lastkraftwagen (40 t) erreichbare Stelle geliefert. Die Abladung und der Transport zur Verwendungs- bzw. Lagerstelle obliegen dem Kunden. Abweichende Vereinbarungen können getroffen werden und bedürfen der Textform.
Direkt ab Werk – ab 10 Elemente mit Palette und Stapler
(gilt nur für Lieferungen innerhalb Deutschlands)
Der Versand beinhaltet die Lieferung der Ware an die durch den Kunden angegebene Lieferadresse. Es wird
bis zur Bordsteinkante an die nächste mit einem Lastkraftwagen (40 t) erreichbare Stelle geliefert.
Die Abladung erfolgt auf Palette mit Stapler. Der Transport zur Verwendungs- bzw. Lagerstelle obliegen
dem Kunden. Abweichende Vereinbarungen können getroffen werden und bedürfen der Textform.
Alle angegebenen Transportkosten gelten für mit LKW zugängliche Straßen und Wege. Zusätzliche
Aufwendungen und die damit entstehenden Kosten gehen zu Lasten des Auftraggebers. Die gesetzlichen
Regelungen zur Transportgefahr werden davon nicht berührt.
Hebeschiebetüren oder Faltschiebetüren ab 3 m Breite werden ohne Glas ausgeliefert. Das Glas
wird als Extraelement in einem Transportrahmen geliefert und wird bauseits durch den Kunden oder durch
ihn beauftragte Fachkräfte wieder eingebaut.
Achtung: Um die Menge 10 Elemente zu erreichen, muss jedes Element min. eine Größe von 0,5m² haben.
Elemente mit den Maßen 350 x 210mm zählen nicht !
Lieferbedingungen am Zielort
Lieferung ab Werk: Die Zufahrt zur Anlieferstelle muss durch einen 40-Tonnen-LKW sicher befahrbar sein.
Ist eine direkte Anlieferung aufgrund ungeeigneter Bodenverhältnisse nicht möglich, muss der
Kunde eine alternative Anlieferstelle in der Nähe angeben, die die Bedingung erfüllt.
Gibt es keine geeignete Zufahrt und keine alternative Anlieferstelle, beauftragen wir eine Spedition zum
kostenpflichtigen Transport oder statt der Anlieferung durch den Hersteller findet die Lieferung durch
Fenstermaxx24 statt. Das erhöht die Versandkosten.
Lieferung durch Fenstermaxx24 oder eine beauftragte Spedition: Wir liefern Waren unter besonderen Umständen
persönlich an die angegebene Adresse innerhalb Deutschlands. Die Zufahrt zur Anlieferstelle muss für
einen 7,5-Tonnen-LKW sicher befahrbar sein. Auch bei dieser Liefervariante muss bei ungeeigneten
Bodenverhältnissen an der Lieferadresse ein alternativer Anlieferungsplatz angegeben werden. Gibt
es am Anlieferungsort keine Möglichkeit, den 7,5-Tonnen-LKW sicher zu bewegen und zu stellen,
liefern wir die bestellte Ware in Ausnahmefällen mit einem 3,5-Tonnen-LKW an. Dies ist nur möglich,
wenn die Ware auf das Lieferfahrzeug passt. Ist dennoch keine Zufahrt gewährleistet, kann die Ware
direkt im Lager von Fenstermaxx24 in Dresden abgeholt werden.
Entladen
Nach Bekanntgabe des Liefertermins erfolgt je nach gewählter Versandart, die Anlieferung bis zur
Bordsteinkante bzw. bis zur Ladekante an die nächste mit einem Lastkraftwagen (40 t) erreichbare
Stelle am vereinbarten Lieferort. Der Transport vom Abladeort zum Lager- oder Einbauort organisiert der
Kunde und führt ihn auf eigene Verantwortung durch. Das Abladen der Fenster darf aus
haftungsrechtlichen Gründen nicht durch den Fahrer durchgeführt werden. Das Abladen muss durch
den Kunden oder seine Helfer durchgeführt werden. Der Kunde muss dafür Sorge tragen, dass ihm
zum vereinbarten Lieferzeitpunkt genügend Helfer zur Verfügung stehen. Kann die Ware nicht
durch den Kunden abgeladen werden, hat der Fahrer das Recht, mit Einverständnis des Kunden die Ware
wieder mitzunehmen. Eine wiederholte Anlieferung wird dem Kunden ebenso in Rechnung gestellt, wie die
Erstanlieferung.
In der Regel erfolgen Lieferungen in der Zeit von Montag bis Freitag zwischen 7.00 -20.00 Uhr und Samstag
bis 16.00 Uhr. Beachten Sie, dass an Sonn- und Feiertagen keine Zustellung erfolgt. Andere
Abladezeiten sind nur nach Absprache zwischen Fahrer und Kunden möglich.
Abnahme / Warenkontrolle
Der Kunde ist verpflichtet, Waren, die nach seinen eigenen Vorgaben angefertigt wurden, abzunehmen.
Gerät der Kunde mit der Abnahme in Verzug, so ist Fenstermaxx24 nach Setzung und Ablauf einer
angemessenen Nachfrist berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten und Schadensersatz wegen Nichterfüllung
zu verlangen.
Nimmt der Kunde die Ware ernsthaft und endgültig nicht ab, entfällt die Nachfrist. Bei der
Nichtabnahme von bestellter Ware entstehen Rücksendekosten nach Volumengewicht, Hinsendekosten nach
Volumengewicht und Lagerkosten pro Woche nach Volumen, die durch den Kunden beglichen werden.
Versandkosten innerhalb Deutschlands
(inklusive gesetzliche Mehrwertsteuer)
Wir berechnen die Versandkosten pauschal mit 6,90 (DPD-Paket) bzw. 7,90 (DHL-Paket) pro Bestellung für Zubehörartikel.
Bei der Versendung sperriger Güter
(Speditionsversand) berechnen wir wie folgt:
Fenster, Türen, Türfüllungen werden per
Spedition versendet.
Sperrige Güter sind als solche in der Artikelbeschreibung
gekennzeichnet.
Versandkosten für Fenster:
Die Versandkosten betragen
ab 49,00 - pro Fenster und max. 299,00 - pro Bestellung. Versandkosten frei ab einer Bestellung von 10
Fenster bzw. Türen.
Die Versandkosten pro Bestellung berechnen sich aus den Versandkosten für
Fenster, Türen, Türfüllungen, Leisten, Schienen, Verbreiterungen, Kopplungen, Restposten
und Zubehörartikel.
Versandkosten für Türen und
Türfüllungen:
Die Versandkosten betragen 99,00 - pro Tür und max. 299,00
- pro Bestellung.
Versandkosten frei ab einer Bestellung von 10 Fenster bzw. Türen.
Die
Versandkosten pro Bestellung berechnen sich aus den Versandkosten für Fenster, Türen, Türfüllungen,
Leisten, Schienen, Verbreiterungen, Kopplungen, Restposten und Zubehörartikel.
Leisten, Schienen, Kopplungen und Verbreiterungen:
Die Versandkosten betragen
39,00 - pro Lieferung.
Die Versandkosten pro Bestellung berechnen sich aus den Versandkosten für
Fenster, Türen, Türfüllungen, Leisten, Schienen, Verbreiterungen, Kopplungen, Restposten
und Zubehörartikel.
Restposten
Die Versandkosten betragen 99,00 pro Restposten und max. 299,00 -
pro Bestellung.
Die Versandkosten pro Bestellung berechnen sich aus den Versandkosten für
Fenster, Türen, Türfüllungen, Leisten, Schienen, Verbreiterungen, Kopplungen, Restposten
und Zubehörartikel.
Versandkosten nach Österreich
(inklusive gesetzliche Mehrwertsteuer)
Wir berechnen die Versandkosten pauschal mit 9,90 -
(DPD-Paket) pro Bestellung für Zubehörartikel.
Bei der Versendung sperriger Güter
(Speditionsversand) berechnen wir wie folgt:
Fenster, Türen, Türfüllungen werden per
Spedition versendet.
Sperrige Güter sind als solche in der Artikelbeschreibung
gekennzeichnet.
Versandkosten für Fenster:
Die Versandkosten betragen
199,00 bis max. 299,00 pro Bestellung.
Die Versandkosten pro Bestellung berechnen sich aus den
Versandkosten für Fenster, Türen und Zubehörartikel.
Versandkosten für
Türen und Türfüllungen:
Die Versandkosten betragen 199,00 bis max.
299,00 - pro Bestellung.
Die Versandkosten pro Bestellung berechnen sich aus den Versandkosten
für Fenster, Türen, Türfüllungen, Leisten, Schienen, Verbreiterungen, Kopplungen, Restposten
und Zubehörartikel.
Leisten, Schienen, Kopplungen und
Verbreiterungen:
Die Versandkosten betragen 99,00 - pro Lieferung.
Die
Versandkosten pro Bestellung berechnen sich aus den Versandkosten für Fenster, Türen, Türfüllungen,
Leisten, Schienen, Verbreiterungen, Kopplungen, Restposten und Zubehörartikel.
Restposten
Die Versandkosten betragen 199,00 pro Restposten und max.
299,00 - pro Bestellung.
Die Versandkosten pro Bestellung berechnen sich aus den Versandkosten für
Fenster, Türen, Türfüllungen, Leisten, Schienen, Verbreiterungen, Kopplungen, Restposten
und Zubehörartikel.
Versandkosten für Fenster, Türen und Rollläden:
- Versandkosten betragen 249,00 € pro Element und maximal 499,00 € pro Bestellung.
Die Versandkosten pro Bestellung berechnen sich aus den Versandkosten für Fenster, Türen und Zubehörartikel.
Versandkosten für Zubehörartikel:
- Versandkosten für alle weiteren Zubehörartikel finden Sie in folgender Liste:
Versandkosten sonstige EU für Zubehörartikel
Belgien | 9,90 € |
Tschechische Rep. | 9,90 € |
Luxemburg | 9,90 € |
Niederlande² | 9,90 € |
Italien² | 10,90 € |
Frankreich² | 9,90 € |
Monaco | 9,90 € |
Ungarn | 9,90 € |
Polen | 9,90 € |
Slowakei | 9,90 € |
Slowenien | 9,90 € |
Bulgarien | 29,00 € |
Campione d´Italia | 29,00 € |
Dänemark | 29,00 € |
Estland | 29,00 € |
Finnland | 29,00 € |
Griechenland | 29,00 € |
Irland | 29,00 € |
Kroatien | 29,00 € |
Lettland | 29,00 € |
Liechtenstein | 29,00 € |
Litauen | 29,00 € |
Malta | 29,00 € |
Norwegen | 29,00 € |
Portugal | 29,00 € |
Rumänien | 29,00 € |
San Marino | 29,00 € |
Schweden | 29,00 € |
Schweiz | 29,00 € |
Spanien | 29,00 € |
Spanien, Balearen | 29,00 € |
United Kingdom (UK/GB) | 29,00 € |
Zypern | 29,00 € |
² = Niederlande und Frankreich ohne Übersehgebiete, Italien inklusive Vatikanstadt
Schienen und Leisten sind Speditionsware/Sperrgut.
Zahlungsbedingungen
Sie
haben folgende Zahlungsmöglichkeiten:
- Vorkasse per Überweisung
- Zahlung per Apple Pay
- Zahlung per PayPal
- Zahlung per PayPal Express
- Zahlung per PayPal (Kreditkarte, Lastschrift, ggf. Rechnung)
- Zahlung per Ratenkauf (über PayPal)
- Zahlung per Sofortüberweisung
- Zahlung per amazon payments
- Zahlung per EPS (Österreich)
- Zahlung per Santander Finanzierung
- Zahlung per iDEAL (Niederlande)
- Zahlung per Klarna Slice it
- Zahlung per Klarna Pay later
- Zahlung per Giropay
- Zahlung per Bankcontact (Niederlande, Belgien)
Unsere
Bankverbindung:
Fenstermaxx24 GmbH
Volksbank Dresden-Bautzen eG
IBAN DE06
8509 0000 2756 4110 07
BIC GENODEF1DRS
Bei Fragen finden Sie unsere Kontaktdaten im
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