Versand & Lieferinformationen

Wir versenden EUROPAWEIT.
Die Versandkosten für Deutschland sowie weitere
EU-Länder finden Sie im folgenden auf dieser Seite.
Für alle anderen Länder senden Sie uns bitte eine E-Mail, damit wir die Versandkosten für Sie berechnen können.
E-Mail: info@fenstermaxx24.com

Versandkostenfrei ab 10 Elementen

Avis 1 – 2 Tage vor Speditionslieferung

Selbstabholung möglich

Versandländer & Kosten

Wir liefern aktuell in folgende Länder:
Belgien, Bulgarien, Dänemark, Deutschland, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Irland, Italien, Kroatien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechien, Ungarn, Zypern sowie Island, Liechtenstein, Norwegen und die Schweiz.

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Versandkosten innerhalb Deutschlands (inkl. MwSt.)

Versandkosten für Fenster, Türen & Rollläden:
Pro Bestellung fallen Versandkosten von 99,00 € bis 179,00 € an.
Ab 10 Fenstern oder Türen liefern wir kostenlos (Beispiel: 9 Fenster + 1 Tür).

Versandkosten für Zubehörartikel:
Für Zubehörartikel berechnen wir Versandkosten in Höhe von 49,00 € pro Bestellung.

Befinden sich im Warenkorb sowohl Fenster als auch Zubehörartikel, wird der höhere Versandpreis berechnet.

Versandkosten ins Ausland

Die auf unserer Website angegebenen Versandkosten gelten ausschließlich für Lieferungen innerhalb Deutschlands.

Hinweis: Bei Lieferungen in andere Länder der Europäischen Union sowie in Drittstaaten (z. B. Schweiz) werden die tatsächlich anfallenden Versandkosten nach Eingang der Bestellung individuell ermittelt. Über die Höhe der Versandkosten werden Sie von uns gesondert informiert.
Der Vertrag kommt in diesem Fall erst zustande, wenn Sie die mitgeteilten Versandkosten ausdrücklich bestätigen.

Lieferzeiten (Deutschland / EU)

Stand: 30.01.2026

Lieferzeiten innerhalb Deutschlands

Soweit im jeweiligen Angebot keine andere Frist angegeben ist, erfolgt die Lieferung der Ware in Deutschland in der Regel innerhalb folgender Fristen nach Vertragsschluss (bei vereinbarter Vorauszahlung nach dem Zeitpunkt Ihrer Zahlungsanweisung).

Drutex Kunststoff Fenster & Türen
2–5 Wochen
Gealan Kunststoff Fenster & Türen
3–6 Wochen
Aluplast Kunststoff Fenster & Türen
2–5 Wochen
Salamander Kunststoff Fenster & Türen
2–5 Wochen
REHAU Kunststoff Fenster
2–5 Wochen
Veka Kunststoff Fenster & Türen
5–8 Wochen
Trocal Kunststoff Fenster & Türen
5–8 Wochen
Kömmerling Kunststoff Fenster & Türen
5–8 Wochen
Aluminium Fenster & Türen
3–9 Wochen
Holz Fenster & Türen
3–12 Wochen
Holz-Aluminium Fenster & Türen
6–12 Wochen
FM Haustüren
2–6 Wochen
PIRNAR Haustüren
8–12 Wochen
Rollläden
3–6 Wochen
Zubehör
1–3 Tage

Lieferzeiten innerhalb der EU

Wir liefern in folgende Länder:
Belgien, Bulgarien, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Irland, Italien, Kroatien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechien, Ungarn, Zypern sowie Island, Liechtenstein, Norwegen und die Schweiz.

Drutex Kunststoff Fenster & Türen
3–7 Wochen
Gealan Kunststoff Fenster & Türen
4–9 Wochen
Aluplast Kunststoff Fenster & Türen
2–9 Wochen
Salamander Kunststoff Fenster & Türen
2–9 Wochen
REHAU Kunststoff Fenster
2–9 Wochen
Veka Kunststoff Fenster & Türen
6–9 Wochen
Trocal Kunststoff Fenster & Türen
6–9 Wochen
Kömmerling Kunststoff Fenster & Türen
6–9 Wochen
Aluminium Fenster & Türen
4–10 Wochen
Holz Fenster & Türen
4–13 Wochen
Holz-Aluminium Fenster & Türen
7–13 Wochen
FM Haustüren
3–9 Wochen
PIRNAR Haustüren
9–13 Wochen
Rollläden
3–7 Wochen
Zubehör
3–4 Tage

Lieferhinweise

Bei Bestellung von Produkten mit unterschiedlichen Lieferzeiten, erfolgt die Lieferung für alle Produkte zu der angegebenen längeren Lieferzeit. In seltenen Fällen kann es aufgrund von unvorhersehbaren Verzögerungen während des Produktionsprozesses zu Lieferverzügen von bis zu 2-3 Monaten kommen.

Beachten Sie, dass an Sonn- und Feiertagen keine Zustellung erfolgt.
Haben Sie Artikel mit unterschiedlichen Lieferzeiten bestellt, versenden wir die Ware in einer gemeinsamen Sendung, sofern wir keine abweichenden Vereinbarungen mit Ihnen getroffen haben. Die Lieferzeit bestimmt sich in diesem Fall nach dem Artikel mit der längsten Lieferzeit den Sie bestellt haben.

Spedition & Anlieferung

Direkt ab Werk

  • Die Fenster, Türen oder Rollläden werden direkt vom Hersteller oder Werk zum Kunden geliefert.
  • Lieferung erfolgt in der Regel mit LKW und Stapler bis zur Bordsteinkante.
  • Vorteile: kürzere Lieferwege und keine Zwischenlagerung.
  • Zugangsvoraussetzung: Ein 40t-LKW muss anfahren können.
  • Avis / Lieferankündigung erfolgt 1–2 Tage vorher.

Spedition

  • Avis / Lieferankündigung: telefonisch oder per E-Mail, mindestens 48 Stunden vorher.
  • Endkontrolle: Alle Lieferungen werden inklusive einer Endkontrolle im Lager durchgeführt.
  • Lieferung: Je nach Größe und Menge wird bis zur Bordsteinkante geliefert
    (in seltenen Fällen muss die Abladung durch den Kunden erfolgen).

Selbstabholung

Abholort & Anfahrt

Abholadresse:
August-Conrad-Straße 38a
16761 Hennigsdorf

  • Verladung: Über Rampe oder ebenerdig möglich
  • Parken: Ausreichend Parkmöglichkeiten direkt vor Ort
  • Abholzeiten: Montag bis Freitag, 8:00–17:00 Uhr

Bereitstellung & Hinweise

  • Benachrichtigung per E-Mail oder Telefon, sobald die Ware abholbereit ist
  • Kostenfrei abholen
  • Einladen erfolgt durch den Kunden

Hinweis: Um einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten, bitten wir um pünktliche Abholung. Bei Verzögerungen fallen Lagerkosten von 10 € pro angefangener Woche und Auftrag an.

Häufig gestellte Fragen (FAQs)

Wir verschicken große Elemente.
Ihre Fenster und Türen bedürfen einer sorgfältigen Logistik, um sicher bei Ihnen anzukommen.
Wir versuchen immer mit unseren Partnern den besten Preis für sie zu generieren.

Unter dem Begriff “Element” fällt:

  • 1+ Fenster
  • 1+ Tür
  • 1+ Hebeschiebetür
  • 1+ Parallel-Schiebekipp-Tür (PSK)
  • 1+ Balkontür
  • 1+ Hebe-Schiebetür (HS)

Darunter fällt nicht:

  • Zubehör
  • Schienen, Leisten
  • Rollläden

Erst ab 10 Elementen eines Herstellers im Warenkorb können Sie versandkostenfrei bestellen.

Das entscheidende ist hier der Zahlungseingang.
Sobald dieser erfolgte, bestellt unser System automatisch Ihre Elemente.
Dies geschieht unabhängig vom Wochentag.

Prinzipiell ist dies möglich.
Schreiben Sie uns in diesem Falle bitte einfach eine kurze E-Mail und wir bearbeiten diese dann in Ihrer Bestellung.
Bei Rückfragen setzen wir uns zeitnah mit Ihnen in Verbindung und klären nochmal alle Details zu Ihrem Anliegen.

E-Mail-Adresse:
info@fenstermaxx24.com

Natürlich ist das nachträglich noch möglich.

Schreiben Sie uns in diesem Falle einfach eine kurze E-Mail und wir bearbeiten dies dann in Ihrer Bestellung.
Bei Rückfragen setzen wir uns zeitnah mit Ihnen in Verbindung.

E-Mail-Adresse:
info@fenstermaxx24.com

Bitte beachten Sie, dass hierzu Lieferkosten entstehen können.

Wir empfehlen immer bei der Abladung helfende Hände dabei zu haben.
Bereits ein großes Fenster mit 3-fach Verglasung kann für eine einzelne Person zu schwer sein.
Balkontüren, Hebeschiebetüren usw. benötigen mindestens 3 Personen zum sicheren abladen.

Das Abladen der Fenster darf aus haftungsrechtlichen Gründen nicht durch den Fahrer durchgeführt werden. Wenn der Fahrer das Ladungsgut am Empfangsort bewegt, handelt es sich um eine „Gefälligkeitsleistung“ auf eigenes Risiko. Er ist dabei weder haftungsrechtlich noch arbeitsrechtlich geschützt. Das Abladen muss durch den Kunden oder seine Helfer durchgeführt werden.

Dies ist leider aus versicherungstechnischen Gründen nicht möglich.

Natürlich.

Hebeschiebetüren oder Faltschiebetüren ab 3 m Breite werden ohne Glas ausgeliefert. Das Glas wird als Extraelement in einem Transportrahmen geliefert und wird bauseits durch den Kunden oder durch ihn beauftragte Fachkräfte wieder eingebaut.

Dies dient dem sicheren Transport und einer sicheren Abladung.

Lieferung ab Werk: Die Zufahrt zur Anlieferstelle muss durch einen 40-Tonnen-LKW sicher befahrbar sein. Ist eine direkte Anlieferung aufgrund ungeeigneter Bodenverhältnisse nicht möglich, muss der Kunde eine alternative Anlieferstelle in der Nähe angeben, die die Bedingung erfüllt.

Gibt es keine geeignete Zufahrt und keine alternative Anlieferstelle, beauftragen wir eine Spedition zum kostenpflichtigen Transport oder statt der Anlieferung durch den Hersteller findet die Lieferung durch Fenstermaxx24 statt. Das erhöht die Versandkosten.

In der Regel erfolgen Lieferungen in der Zeit von Montag bis Freitag zwischen
8.00 -20.00 Uhr und Samstag bis 16.00 Uhr. Andere Abladezeiten sind nur nach Absprache zwischen Fahrer und Kunden möglich.

Der Kunde muss die Ware sofort nach Erhalt überprüfen und Transportschäden unverzüglich dem Spediteur anzeigen. Spätere Reklamationen über Beschädigungen (mit Ausnahme der Gewährleistungsansprüche) erkennen wir nicht an.

Mit erfolgter Anlieferung erlischt unsere Sorgfaltspflicht gegenüber der Ware mit Ausnahme der Gewährleistungsansprüche. Der Kunde sorgt selbst für den fachmännischen Einbau der gelieferten Ware. Für Mängel oder Beschädigungen, die auf unsachgemäßen Einbau zurückzuführen sind, haftet der Kunde.

Die Darstellung von Farben, Stoffmuster und Folierungen ist je nach Ausgabebildschirm unterschiedlich. Die Ware kann deshalb nicht aufgrund zumutbarer Abweichung der Farben, Muster oder Strukturierungen reklamiert werden. Optische Abweichungen, ohne dass es zu einer Gebrauchs- oder Funktionsbeeinträchtigung kommt, sind kein Reklamationsgrund.

Versand / Lieferbedingungen

1. Allgemein

1.1 Wir liefern die Ware entsprechend den angegebenen Bestelldaten. Der Besteller ist für die korrekte Angabe der Maße, Farben und Ausführungen selbst verantwortlich. Wir beraten nicht zu Maßen und übernehmen für Messfehler aufgrund fehlerhafter Angaben keine Haftung. Das Risiko über unpassende Fenstermaße trägt allein der Käufer mit seinen Angaben, die er an uns übermittelt.

1.2 Der Versand von Ware erfolgt nur an Lieferadressen auf dem Festland.

1.3 Wir geben den voraussichtlichen Anlieferungstermin vorab bekannt (1-2 Tage vorher). Dieser ist bei der Versandart Direkt ab Werk bindend. Sollte der Termin nicht wahrgenommen werden können, entstehen Ab- und Umladekosten zu Lasten des Kunden.

1.4 Treten Ereignisse ein, die die Lieferung erschweren (z. B. Aufruhr, Streik, Krieg, Brand, Naturkatastrophen, Epidemien, unvorhersehbare Betriebsstörungen bei der Gesellschaft oder deren Lieferanten, Maßnahmen von Behörden sowie Hindernisse aufgrund nationaler oder internationaler Vorschriften oder Schwierigkeiten bei der Beschaffung von Genehmigungen – „Höhere Gewalt“), sind wir für die Dauer der Störung und im Umfang ihrer Wirkung von den Leistungspflichten befreit. Die Lieferfrist verlängert sich entsprechend. Der Kunde wird unverzüglich über Verzögerungen informiert. Im Falle dauerhafter Störungen sind wir berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten. Etwaig geleistete Zahlungen werden in diesem Fall erstattet. […]

2. Selbstabholung

2.1 Sie haben die Möglichkeit der Abholung bei Fenstermaxx24 Lager, August-Conrad-Straße 38a, 16761 Hennigsdorf, Deutschland zu den Geschäftszeiten: Mo-Fr 8:00–17:00 Uhr.

2.2 Bei Selbstabholung informieren wir Sie per E-Mail oder telefonisch über die Bereitstellung der Ware.

2.3 Für nicht abgeholte Ware im Rahmen der Selbstabholung werden Lagerkosten in Höhe von 10 € pro angefangener Woche und pro Auftrag berechnet.

3. Lieferung

3.1 Spedition

3.1.1 Der Versand beinhaltet die Lieferung der Ware an die durch den Kunden angegebene Lieferadresse. Die Lieferung erfolgt frei Bordsteinkante an die nächste mit einem Lastkraftwagen (40 t) erreichbare Stelle. Die Abladung sowie der Transport zur Verwendungs- bzw. Lagerstelle obliegen dem Kunden. Abweichende Vereinbarungen bedürfen der Textform.

3.1.2 In Ausnahmefällen, wenn eine Abladung per Stapler nicht möglich ist, erfolgt die Lieferung bis zur Ladekante an die nächste mit einem LKW (40 t) erreichbare Stelle.

3.2 Direkt ab Werk

3.2.1 Der Versand erfolgt bis zur Bordsteinkante an die nächste mit einem Lastkraftwagen (40 t) erreichbare Stelle. Die Abladung erfolgt auf Palette mit Stapler. Der Transport zur Verwendungs- bzw. Lagerstelle obliegt dem Kunden. Abweichende Vereinbarungen bedürfen der Textform.

3.2.2 Alle angegebenen Transportkosten gelten für mit LKW zugängliche Straßen und Wege. Zusätzliche Aufwendungen und die damit entstehenden Kosten gehen zu Lasten des Auftraggebers. Die gesetzlichen Regelungen zur Transportgefahr bleiben unberührt.

3.2.3 Hebeschiebetüren oder Faltschiebetüren ab 3 m Breite werden ohne Glas ausgeliefert. Das Glas wird als Extraelement in einem Transportrahmen geliefert und bauseits durch den Kunden oder durch ihn beauftragte Fachkräfte wieder eingebaut.

3.2.4 Achtung: Um die Menge von 10 Elementen zu erreichen, muss jedes Element eine Mindestgröße von 0,5 m² haben. Elemente mit den Maßen 350 × 210 mm zählen nicht.

3.2.5 In Ausnahmefällen, wenn eine Abladung per Stapler nicht möglich ist, erfolgt die Lieferung bis zur Ladekante an die nächste mit einem LKW (40 t) erreichbare Stelle.

3.3 Lieferbedingungen am Zielort

3.3.1 Die Zufahrt zur Anlieferstelle muss durch einen 40-Tonnen-LKW sicher befahrbar sein.

3.3.2 Ist eine direkte Anlieferung aufgrund ungeeigneter Bodenverhältnisse nicht möglich, muss der Kunde eine alternative, geeignete Anlieferstelle in der Nähe benennen.

3.3.3 Gibt es keine geeignete Zufahrt und keine alternative Anlieferstelle, wird eine Spedition zum kostenpflichtigen Transport beauftragt oder die Lieferung erfolgt durch Fenstermaxx24. In diesem Fall erhöhen sich die Versandkosten.

3.4 Entladen

3.4.1 Nach Bekanntgabe des Liefertermins erfolgt die Anlieferung – je nach Versandart – bis zur Bordsteinkante bzw. bis zur Ladekante an die nächste mit einem Lastkraftwagen (40 t) erreichbare Stelle.

3.4.2 Der Transport vom Abladeort zum Lager- oder Einbauort wird durch den Kunden organisiert und erfolgt auf eigene Verantwortung.

3.4.3 Das Abladen darf aus haftungsrechtlichen Gründen nicht durch den Fahrer erfolgen. Das Abladen ist durch den Kunden oder seine Helfer durchzuführen.

3.4.4 Der Kunde hat sicherzustellen, dass zum vereinbarten Liefertermin ausreichend Helfer zur Verfügung stehen.

3.4.5 Kann die Ware nicht abgeladen werden, ist der Fahrer berechtigt, die Ware mit Einverständnis des Kunden wieder mitzunehmen. Eine erneute Anlieferung wird ebenso berechnet wie die Erstanlieferung.

3.4.6 Lieferzeiten: Montag bis Freitag von 7:00–20:00 Uhr, Samstag bis 16:00 Uhr. An Sonn- und Feiertagen erfolgt keine Zustellung. Abweichende Zeiten nur nach Absprache.

4. Abnahme / Warenkontrolle

4.1 Der Kunde ist verpflichtet, Waren, die nach seinen Vorgaben angefertigt wurden, abzunehmen.

4.2 Gerät der Kunde mit der Abnahme in Verzug, ist Fenstermaxx24 nach Ablauf einer angemessenen Nachfrist berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten und Schadensersatz zu verlangen.

4.3 Bei endgültiger Nichtabnahme entfällt die Nachfrist. In diesem Fall entstehen Rücksende-, Hin­sende- und Lagerkosten nach Volumen, die vom Kunden zu tragen sind.

5. Annahmeverpflichtung & Lagerkosten

5.1 Der Kunde ist verpflichtet, die Lieferung innerhalb der angegebenen Frist entgegenzunehmen.

5.2 Wird die Ware aus Gründen, die der Kunde zu vertreten hat, zurückgesendet, werden Lagerkosten in Höhe von 25 € pro Element und pro angefangener Woche berechnet. Zusätzlich fallen erneute Transportkosten an.

5.3 Für nicht abgeholte Ware im Rahmen der Selbstabholung werden Lagerkosten in Höhe von 10 € pro angefangener Woche und pro Auftrag berechnet.

6. Versandkosten innerhalb Deutschlands (inkl. gesetzliche Mehrwertsteuer)

6.1 Versandkosten für Fenster: ab 99,00 € pro Fenster, max. 179,00 € pro Bestellung. Versandkostenfrei ab 10 Fenstern bzw. Türen eines Herstellers.

6.2 Versandkosten für Türen und Türfüllungen: 99,00 € pro Tür, max. 179,00 € pro Bestellung. Versandkostenfrei ab 10 Fenstern bzw. Türen eines Herstellers.

6.3 Leisten, Schienen, Kopplungen und Verbreiterungen: 49,00 € pro Lieferung. Die Versandkosten pro Bestellung berechnen sich aus allen bestellten Produkten.

7. Zahlungsbedingungen

Sie können bei uns mit folgenden Zahlungsarten bezahlen:

  • Kreditkarte
  • Debitkarte
  • Apple Pay
  • Google Pay
  • PayPal
  • Vorkasse per Überweisung
  • SEPA-Lastschriftverfahren

Hinweis: SEPA-Lastschrift, Kreditkarte und Debitkarte werden über PayPal abgewickelt.

Unsere Bankverbindung:
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